在競爭激烈的行業(yè)市場(chǎng)中,固安力集團憑借出色的表現脫穎而出,榮獲 2024 年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)商獎。這一榮譽(yù)不僅是對固安力過(guò)去努力的高度認可,更是對其未來(lái)發(fā)展潛力的積極展望。
固安力集團(GOANWIN)多年來(lái)持續深耕,已然成長(cháng)為行業(yè)內具有影響力的明星企業(yè)。月發(fā)貨量超800臺沖床,穩居全國榜首,精密沖床市場(chǎng)占有率全國第一,肘節高速沖床占有率全國第二。集團業(yè)務(wù)廣泛,涵蓋沖床、液壓機、數控機床、電機等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。
技術(shù)創(chuàng )新始終是固安力發(fā)展的核心驅動(dòng)力。集團匯聚中國臺灣地區與中國大陸的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,組建了一支實(shí)力強勁的研發(fā)團隊。面對高速沖床在高速運轉時(shí)設備穩定性與精度難以平衡的行業(yè)難題,團隊深入鉆研、反復實(shí)驗,創(chuàng )新性地提出全新機械結構設計方案,成功突破技術(shù)瓶頸,讓固安力高速沖床在速度與精度上超越行業(yè)。同時(shí),固安力高度重視知識產(chǎn)權,在 2024 年,集團旗下的浙江固安力科技股份有限公司取得 “一種沖床滑塊剎車(chē)抱緊裝置” 專(zhuān)利。該專(zhuān)利通過(guò)精細設計的制動(dòng)組件,實(shí)現緊急情況下對轉動(dòng)軸迅速且平穩的制動(dòng),有效降低沖擊力,減少設備磨損,延長(cháng)設備使用壽命,還能根據設備運行狀態(tài)動(dòng)態(tài)調整制動(dòng)力度,提升設備整體性能,為制造業(yè)安全生產(chǎn)樹(shù)立新榜樣。
在服務(wù)方面,固安力同樣構建了全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。公司擁有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團隊,配備充足技術(shù)人員與備品備件,快速響應客戶(hù)售后需求??蛻?hù)遇到設備故障或技術(shù)問(wèn)題,只需撥打售后服務(wù)熱線(xiàn),團隊便立即通過(guò)電話(huà)、遠程指導或現場(chǎng)服務(wù)等方式解決。對于常見(jiàn)故障,能通過(guò)電話(huà)或遠程指導客戶(hù)自行解決;復雜故障,售后服務(wù)人員會(huì )在最短時(shí)間趕赴現場(chǎng)維修。此外,固安力還為客戶(hù)提供設備定期維護保養服務(wù),依據設備使用情況與運行時(shí)間制定個(gè)性化保養計劃,定期上門(mén)檢查、保養、維護,及時(shí)更換易損件,確保設備良好運行,延長(cháng)使用壽命。同時(shí),定期組織客戶(hù)操作人員參加技術(shù)培訓課程,提升其操作技能與維護水平,為客戶(hù)生產(chǎn)運營(yíng)提供全面技術(shù)支持。
在市場(chǎng)布局上,固安力在國內華北、華東、華南等工業(yè)發(fā)達地區設立多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)與售后服務(wù)中心,加強與客戶(hù)溝通,及時(shí)了解需求,提供快捷高效服務(wù)。并且積極參加國內各類(lèi)工業(yè)展會(huì )、行業(yè)研討會(huì ),展示最新產(chǎn)品與技術(shù)成果,拓展市場(chǎng)渠道。在國際市場(chǎng),固安力產(chǎn)品已遠銷(xiāo)美洲、歐洲、非洲及東南亞多個(gè)國家。研發(fā)產(chǎn)品時(shí)充分考慮不同國家和地區的行業(yè)標準與客戶(hù)需求特點(diǎn),針對性?xún)?yōu)化改進(jìn),以適應國際市場(chǎng)。
此次榮獲 2024 年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)商獎,是固安力集團發(fā)展歷程中的又一重要里程碑。未來(lái),固安力集團將繼續秉持 “創(chuàng )新、品質(zhì)、服務(wù)” 的理念,加大研發(fā)投入,不斷推出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品,為客戶(hù)提供更全面解決方案和更優(yōu)質(zhì)服務(wù),持續推動(dòng)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步,創(chuàng )造更加輝煌的業(yè)績(jì)。